Najczęściej zadawane pytania
Czy sprzedawane produkty są oryginalne?
Tak, wszystkie produkty, które sprzedajemy są w 100% oryginalne. Buty pochodzą od sprawdzonych dostawców, a dodatkowo każda para przed wysyłką do klienta jest dokładnie sprawdzana i weryfikowana. Więcej informacji na temat oryginalności produktów znajdziesz pod tym linkiem.
Czy mogę zwrócić zamówiony produkt?
Tak, zakupiony produkt możesz zwrócić do 14 dni od momentu jego otrzymania. Pamiętaj jednak, że musi być on w takim samym stanie, jakim do Ciebie dotarł. Więcej informacji na temat zwrotów znajdziesz pod tym linkiem.
Czy mogę wymienić zamówiony rozmiar na inny?
Jeśli nie trafiłeś z rozmiarem i chcesz go wymienić na inny, zwróć niepasujący produkt do nas według instrukcji. Następnie złóż ponowne zamówienie z dobrym rozmiarem. Zwrot środków za zamówienie z niepasującym rozmiarem w przypadku wymiany jest skrócony i otrzymasz go natychmiastowo.
Jak długo trwa realizacja zamówienia?
W przypadku produktów dostępnych od ręki, zamówienia wysyłamy w ciągu 1-2 dni roboczych. W sytuacji, gdy dany produkt dostępny jest na zamówienie, czas realizacji wynosi 2-10 dni roboczych, jednak najczęściej trwa to maksymalnie 5 dni roboczych. Czas wysyłki możesz sprawdzić na stronie produktu, gdy zaznaczysz interesujący Cię rozmiar.
Nie jestem pewny jaki rozmiar wybrać.
Na stronie każdego produktu znajdziesz tabelę rozmiarów konkretnego modelu, w której podana jest długość wkładki w centymetrach w zależności od rozmiaru.
W sklepie nie ma interesującego mnie modelu/rozmiaru, co teraz?
W takiej sytuacji skontaktuj się z nami. Praktycznie wszystkie modele i rozmiary dostępne są na zamówienie. Skontaktujesz się z nami pod tym linkiem.
Dlaczego ceny różnią się od siebie w zależności od rozmiaru?
Rynek limitowanego obuwia cechuje się ograniczoną dostępnością. Każdy rozmiar danego modelu produkowany jest w innej ilości. Jeśli par w danym rozmiarze na rynku jest niewiele - cena będzie wyższa niż rozmiaru, którego na rynku jest większa ilość. Cena może się różnić również w zależności od tego czy posiadamy dany rozmiar na stanie, czy jest on dostępny na zamówienie. Rozmiary/modele dostępne na zamówienie zazwyczaj są droższe.
